IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi) sistemi kurumunuz için gerekli olan bilgi akışını yönetmeyi amaçlamaktadır. İnternet üzerinden verilen servis ve hizmetlerin tamamını ve daha fazlasını IVR teknolojisi ile daha geniş bir kullanım alanı olan telefon üzerinden verebilirsiniz. IVR sistemi ile kurumunuza bu teknolojiye sahip olma ayrıcalığının dışında kazandırabilecekleriniz:

RANDEVU SİSTEMİ

Hastaların telefon sistemi üzerinden otomatik olarak talep ettiği doktor randevularının  belirlenen saatler icinde organize edilmesini, randevu bilgisinin hastaya ve doktora SMS veya e-mail ile ulaştırılmasını sağlayabilir.  Bu konuda hastanenin mevcut kullandigi bir randevu sistemi var ise, mevcut sistem ile entegrasyon yapılarak, aynı sistemin telefon ile bilgi alıp vermesini ve diğer fonksiyonlarının kullanılmasını sağlar.  Talep edilirse randevu alındığinda, hasta tarafinda telefon üzerinden muayene ücretinin kredi karti ile ödenmesi gerçekleştirilebilir. Randevu sisteminin bazı özellikleri;

  
Sınırsız kullanıcı tanımlaması yapılabilir

Her kullanıcının hangi polikliniğe yetkisi olduğu ayrı ayrı belirlenebilmektedir.

Her polikilinik için istenildiği kadar oda açılabilir.

Polikilinik ve odalara kadar detaylı bi şekilde tatil tanımlamaları yapılabilir.

Odalara randevu alınabilecek saatler gün bazında tanımlanabilir. 

TC Kimlik numarasına göre arama yapılabilmektedir.