|
Çağrı merkezi uygulamaları için düşünülmüş, Tüm bileşenleri içeren kompak bir çözümdür. Sistem üzerindeki ACD ve Agent sayısında kısıtlama bulunmamaktadır. Tüm çağrı merkezi ve santral uygulaması Centos server üzerinde bulunmaktadır. CallCenter raporlama, ücretlendirme ve supervisor izleme ekranı sistemle birlikte gelmektedir.. Küçük ve orta ölçekli çağrı merkezleri için mükemmel bir çözümdür. • Unlimited Extensions • TDM/SIP/IAX Trunks • Remote Extensions • Voicemail • Fax Support • Voicemail to Email • IVR Menu System • Ring Groups • Call Queues • Conference Rooms • Follow-Me • Time-Based Routing • Music On Hold • Web Access to Voicemail • Admin Status Screen • Package Manager (for easy updates) • Phone Provisioning Tool • Network Settings Tool • Enhanced CDR Reports • Hunt Grups • Call Pickup • Web Based Control panel • Call Barging • Call Monitoring • Call Recording • Analog, IP, digital, SoftPhone support • Web Call • PRI, Analog, BRI, IP Trunk support • FTP Server • WEB server
|