VOCAL

Birleştirilmiş Mesajlaşma ve Otomatik Yanıtlama Sistemi  

"Müşterileriniz size her zaman ulaşsın"

İletişiminizde mekan kavramını ortadan kaldırarak mesajlarınızan her zaman  haberdar olmanızı sağlar. Müşterilerinizin size daima ulaşmasını sağlayarak çalışanlarınızın verimliliğini artırır. Çağrı ve Müşteri kaçırmak gibi problemleriniz artık tarih oluyor. 

VME Pro, santral, GSM ve Mail server(Exchange)’ınıza bağlanarak firmanıza gelen tüm çağrıları belirlediğiniz senaryolar dahilinde yanıtlar. Tüm çalışanlarınıza Sesli mesaj kutusu tanımlayarak gelen mesajları alır ve kendilerine e-mail ile ulaştırır. Veya SMS ile uyararak yeni gelen mesajlarını telefon üzerinden uzakdan dinlemelerini sağlar.  

VOCAL 2 - 4 port

VOCAL

16 ila 64 arası personel barındıran ortaölçekli firmalar için otomatik yanıtlama sistemi

Çoklu dil desteği (İngilizce-Türkçe standart)

PC gerektirmeyen stabil ve kararlı yapı

Yerli ve yabancı tüm santral markasıyla sorunsuz mükemmel entegrasyon

Avantajlar

Gelen cagriyi talep ettiginiz sekilde gunlere ve saatlere gore degisik dillerde cevaplar, istenilen dahiliye aktarir, ulasilamadiginda mesaj alip iletir ve bunlari size rapor olarak sunabilir. Boylelikle her zaman telefonlariniz profesyonel sekilde cevaplanir ve kurumsal bir imaj kazandirir.  

Toplamda 500 mesaj kutusu ve mesaj kutusu başına 92 adet mesaj ile çalışanlarınıza daha ilk çalışta çağrıya cevap verip hem müşterinizin hemde operatörünüzün zamanını verimli kullanmasına yardımcı olur.

Esnek yapısı sayesinde gelecekteki ihtiyaçlarınızada cevap verir. Sizi yarı yolda bırakmaz.

Her nerde olursanız olun, Outlook entegrasyonu sayesinde tüm mesajlarınız e-mail ile birlikte size ulaştırılır. 

Opsiyonel SMS gönderici sayesinde gelen mesajlarınızdan haberdar edilirsiniz. Böylece dışarda iken devamlı posta kutunuzu kontrol etmenize gerek kalmaz. Sadece yeni mesaj geldiğinde kontrol edersiniz.
 

 Robot Operatör Karşılaştırma Tablosu