Gesa E-?? ve ?leti?im Çözümleri Hakk?nda
Gesa e-?? ve ?leti?im çözümleri, Ses teknolojileri konusunda uzun y?llar?n verdi?i tecrübe ve birikimle siz kullan?c?lar ve çözüm ortaklar?m?zla istikrarl? bir ?ekilde büyümektedir. Port ve Kurulum say?lar?na bak?ld???nda, sektörün önde gelen Ses entegratörlerinden biri olan Gesa, Yetkin yaz?l?m kadrosuyla, Mü?teri odakl? özelle?tirmeleri ve uyarlamalar? çok h?zl? bir ?ekilde gerçekle?tirebilmektedir. Kamu sektörüne sundu?u ürünlerle bir çok uygulamay? ilkdefa geli?tirmi? ve bir çok ödüller kazanm??t?r. Soho Pazardan Enterprise uygulamalara kadar bir çok de?i?ik ölçekte uygulamalar yapmaktad?r. Etkin bayi,çözüm ortaklar? ve bölge ofisleriyle birlikte Edirne den, Van'a kadar Türkiyenin dörtbir yan?nda sistem kurulumu yapm?? ve yapmaktad?r.
Ürünlerinin kalitesini, Alcatel, Siemens, Panasonic, Aastra, Agfeo, Avaya, Tenovis.. gibi lider santral üreticilerinden ald??? "Application Partner" ve Test sertifikalar?yla dünya çap?nda belgelemektedir. Bayi ve Çözüm Ortaklar?na verdi?i sonsuz destek ve e?itimlerle son kullan?c? memnuniyetini maximuma ç?karmay? amaçlamaktad?r. Birçok Ça?r? merkezi hizmeti veren (Outsource) firman?n da altyap?s?n? kuran Gesa, bu kurumlarda anl?k de?i?en, kapasite ve uygulama (CRM, IVR Senaryo, CTI Entegrasyon vs.) gereksinimlerine de çok h?zl? bir ?ekilde cevap vermektedir. Mü?terilerden kazand??? güven sayesinde, özellikle kamu sektöründe, farkl? Call Center lar? bizzat kendi personeli ile i?letmektedir. "Ça?r? Merkezi Kurulumu" konusunda 2006 y?l?nda ald??? ISO9001:2000 belgesiyle, hizmet kalitesini belgelendirmi?tir.